Eventos y Jornadas

“Claves para gestionar conversaciones difíciles”

Fecha: 10/06/2022

Inscripciones: Abiertas

Lugar: CEOE Aragón

Dirección: Edificio CREA - Avda. José Atarés, 20 - 50018 Zaragoza - Aparcamiento para visitantes

Descripción: En esta jornada va dirigida:
Todas aquellas personas que deseen mantener conversaciones cara a cara para encontrar soluciones a situaciones difíciles a través de la conversación. En esta jornada adquirirás las competencias y herramientas necesarias para mejorar el impacto de tus conversaciones.

PROGRAMA


Duración: 5 horas de 9 h. a 14h. (pausa de15 minutos)

Formato híbrido. Elegir asistencia presencial o telemática

Programa:

El arte de conversar.
Los distintos estilos conversacionales.
Comunicación con personas difíciles y en situaciones de conflicto
Tipos de conversaciones difíciles
Conversaciones encrucijada.
Conversaciones de alto impacto
Claves para mejorar tu escucha
Comunicación persuasiva, como se consigue
El poder de la empatía
Conversaciones para desarrollar a tu colaborador
La gestión de los Noes
Como mediar en situaciones difíciles

Objetivos:
A través del arte de conversar conseguir una mejora de nuestra vida profesional y personal al ser capaces de llegar a acuerdos rápidos..
1. Mejorar nuestras habilidades para hacer frente a una con- versación difícil y afrontar los conflictos de manera efectiva.
2. Preparar el contexto
3. Identificar que necesitas del otro.
4. Llegar a acuerdos y compromisos.
5. Mejorar tu vida profesional y personal a través de conversaciones.

Jornada impartida por: Ana Amelia Sanromán. Lcda. en Derecho, por la universidad de Zaragoza, Lcda. en CC. Pol ticas y de la Administración y Lcda. en Sociología por la universidad Complutense de Madrid. Consultora–Formadora. Coach ejecutiva certificada por AECOP. Especializada en desarrollo directivo integral. Formada por John Whitmore, Robert Dilts, Jim Selman, Cecilio Regojo, Gunthard Weber, Kenneth Blanchard, Georg Senoner, Anton de Kron, Martin Seligman y Tal Ben-Shahar, Lynda Gratton.

INSCRIPCIÓN


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Responsable: Confederación de Empresarios de Aragón. Avda. José Atarés, 20. 50018 Zaragoza. Email: lopd@ceoearagon.es. Teléfono: 976 46 00 66.

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